由天房科技公司研發(fā)的《領導干部個人有關事項軟件系統(tǒng)》自2014年開始在全國31個省市推廣使用，客服中心負責完成系統(tǒng)咨詢、報修、投訴等售后服務工作。今年以來，隨著本套軟件的廣泛使用和系統(tǒng)升級，客服中心坐席日均通話量屢創(chuàng)新高，本月日均接聽全國各地電話咨詢達到1000余次。為了支持客服中心完成好階段性工作，科技公司內部挖潛，設置了臨時辦公室，增加客服坐席，滿足全國各地客戶電話咨詢服務需要。每一位客服人員都能做到積極學習、悉心解答，做到了“服務有起點、滿意無終點”.